Política de Privacidad

Qué datos recopila este sitio

Este sitio es informativo y no cuenta con un sistema propio de registro de usuarios, base de datos ni servicios de analítica o seguimiento (cookies de rastreo, píxeles publicitarios, Google Analytics u otros). Los únicos datos que se recopilan son los que vos mismo cargás en alguno de los formularios del sitio (contacto, tienda online y botón de arrepentimiento), como se detalla a continuación.

Formularios de contacto

Tanto el formulario de la portada como el de la página de Contacto envían los datos que completes (nombre, email y mensaje) a nuestra casilla [email protected] para poder responderte. Ese envío se procesa mediante una función de Cloudflare (donde está alojado este sitio) y el servicio de email Resend, que actúa como encargado del tratamiento únicamente para transmitir ese mensaje — no lo usa con otro fin ni lo comparte con nadie más. Como Resend opera desde fuera de la Argentina, esto implica una transferencia internacional de los datos que nos envíes por este medio, conforme a los recaudos de la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales. No usamos tus datos de contacto para ningún otro fin (marketing, listas, etc.) sin tu consentimiento expreso.

Compras en la tienda online

Cuando comprás, los datos que cargás en el carrito (nombre, apellido, email y, si lo dejás, teléfono) y los productos elegidos se envían a Tiendanube, la plataforma de comercio electrónico con la que procesamos los pedidos, para crear tu pedido. En el checkout de Tiendanube completás además la dirección de entrega, los datos de facturación y el pago, que se procesan según las políticas de Tiendanube y del medio de pago que elijas (D&S no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta). Usamos esos datos solo para gestionar, entregar y facturar tu compra, y para cumplir obligaciones legales y fiscales.

El contenido del carrito se guarda únicamente en tu navegador (almacenamiento local), para que no se pierda al pasar de una página a otra; no se envía a ningún lado hasta que decidís pagar.

Botón de arrepentimiento

Si pedís la revocación de una compra, los datos del formulario se envían a nuestra casilla (con el mismo mecanismo que los formularios de contacto) y te mandamos una constancia con el código del trámite al email que indiques.

Servicios de terceros embebidos

Ambos formularios de contacto (portada y página de Contacto) incluyen una verificación anti-spam de Cloudflare (Turnstile), y la página de Contacto suma además un mapa de Google Maps embebido. Al cargar esas páginas, Google y Cloudflare pueden recibir datos técnicos de tu visita (como tu dirección IP) conforme a sus propias políticas de privacidad, ajenas a Las Violetas S.A.S.

Tus derechos

Como titular de tus datos personales, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de la información que nos hayas enviado por correo, escribiendo a [email protected]. La Agencia de Acceso a la Información Pública, como Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación con el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

Cambios en esta política

Si en el futuro incorporamos herramientas que recopilen datos de forma real (por ejemplo, un servicio de newsletter conectado), vamos a actualizar esta página para reflejarlo con claridad.